Типологии клиентов, логики взаимодействия и практика управления базой. "Управление своими продажами"
Продолжаем друзья, 2 серия записи мастер класса "Управление своими продажами" Спикер: Сергей Мингереш. В этой части уходим от шаблонных скриптов и говорим о том, что действительно работает в переговорах: о типологиях клиентов, логике взаимодействия и практических инструментах управления базой. В видео разбираем три ключевых блока: 1️⃣ 7 профилей клиентов: от «Пехоты» до «Трампа» Я сформировал для себя четкую типологию, потому что универсальных подходов не существует. В видео разбираем, кто такие: • Пехота • Come ci, come ca (как пойдет) • Партнёр • Свой • Душный • Игрок • Трамп Главное здесь не просто повесить ярлык, а понять логику взаимодействия с каждым типом. Как говорить с «Игроком» и почему с «Душным» нужны совершенно другие правила игры? 2️⃣ Смыслы выстраивания отношений и ротация базы Работа с клиентом не застывшая картина. Обсуждаем, почему критически важна ротация клиентской базы и своевременная смена переговорных лиц. Это не про недоверие, а про свежесть взгляда, предотвращение «замыливания» и возможность увидеть реальные бизнес-процессы партнера, а не их имитацию для одного конкретного менеджера. 3️⃣ Правила сегментации и переговорные практики Как превратить хаотичный список контактов в управляемый актив? Говорим о том, как правильно сегментировать базу, чтобы тратить ресурс там, где это дает максимальный выхлоп, и какие конкретные переговорные практики применять на каждом этапе. Для кого это видео? Для руководителей, предпринимателей и тех, кто в продажах, кто хочет перейти от хаотичных действий к системному управлению отношениями. Для тех, кто понимает: за каждой сделкой стоит конкретный человек со своей логикой, и эту логику можно и нужно изучать. Смотрите, внедряйте и делитесь в комментариях: какой тип клиентов из этого списка чаще всего встречается в вашей практике и как вы с ним работаете? 👇 #продажи #управлениепродажами #переговоры #клиентскаябаза #бизнес #Челябинск #СергейМингереш #консалтинг #предпринимательство #типологияклиентов #продажибезводы #личныйопыт
Название:
Типологии клиентов, логики взаимодействия и практика управления базой. "Управление своими продажами"
Категория:
Бизнес и предпринимательство