Как поведение покупателя на e-com-площадках превратить в продажи

Один и тот же покупатель на маркетплейсе, в сервисе быстрой доставки, в омниканальном ритейле и в агрегаторе — это четыре разных поведения человека с разными мотивами и триггерами. Изучили, как меняется покупатель и рынок: какие категории растут, как меняется число продавцов, кто в лидерах. Нашли как возраст и привычки определяют выбор канала, почему 94% замечают рекламу в e-com и как она влияет на выбор бренда, а также как адаптировать контент и коммуникацию под каждую площадку без потери в эффективности. Спикер: Елизавета Шарафетдинова, директор по клиентскому сервису Easy Commerce Сайт конференции: https://okkam.group/conference-2026 Telegram: https://t.me/okkaminsights